Johnson & Johnson es una empresa que se dedica a los productos de cuidado personal. Johnson´s Baby es una marca individual-combinada de Johnson & Johnson cuya especialidad es el cuidado de la delicada piel de los bebés.

En este blog voy a comentar una nueva percepción que Johnson´s Baby quiere transmitir acerca de su producto y por otra lado, una nueva aplicación que ha realizado.

Desde hace tiempo, el consumidor posicionaba el champú Johnson´s Baby como un producto únicamente para bebés. Esto se debe a que en su publicidad no se dirigía a otros grupos de consumidores o segmentos.
Sin embargo, Johnson & Johnson ha optado por intentar modificar esta idea que los consumidores poseían y ampliar el segmento al que se dirige.
Se trata de un cambio psicológico, porque no han realizado ningún cambio en la marca, ni en el envase ni en ningún aspecto real del producto; sino que han modificado la percepción del producto con la comunicación para poder dirigirse a toda la familia.

Por otro lado, este año Johnson´s Baby ha realizado una campaña para promocionarse. "Anima a las madres a publicar en Instagram fotografías de sus hijos con la cara manchada de tarta utilizando el hashtag #babycakesmash."